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营销宝典:心智战的四个层次

来源:上海高娃化妆品有限公司 日期:2011/5/25 10:10:00 By 高园 阅读(10182)

1、领导法则:与其在一个拥挤的市场甘陪末座,不如找个空白的市场自立为王。

“宁为鸡头,不为凤尾!”这是对领导法则的最通俗理解。如果你的产品所在的市场已经非常拥挤,前面几大品牌牢牢把握着市场的主动权,折腾了几年、十几年甚至几十年仍然是个陪太子读书的角色,那么这个时候,你就需要巧妙的改变思路,需求突破。怎么改变?这仍然需要基于对消费者的深入分析,努力找到相对空白的市场。在一个市场上如果你排在队列的最后一名,说不定你一转身,就排在了另一个市场的名。

雅客V9在上市之前,曾经面临着国内糖果市场的激烈竞争,如果上市仍然是进入糖果市场,想做成功阻力非常大。这时候“法则”的个执行法则——领导法则,发挥了重要作用。找一个相对空白的市场!他们在深入研究消费者需求之后,发现消费者对健康的潜在需求也非常。由于当时维生素市场的品牌战正进行得如火如荼,他们巧妙借势,把健康问题嫁接到补充维生素上!糖果,健康糖果,维生素糖果!雅客V9成功找到了一个潜力的空白市场,并个进入,成了维生素糖果市场上的。 

避开糖果市场的直接竞争,巧妙转换思路,开辟维生素糖果的空白市场,个占领这部分消费者的心智,雅客V9 品牌推广取得成功。领导法则功不可没。 

2、心智法则:个进入消费者心智,而不是个进入市场。

营销的关键在于个占领人们的心智,个进入市场之所以重要,也是因为它可以用来个抢占消费者的心智。是不是个进入市场并不重要,只有个在消费者的心智上占据了一个位置,才算是成功。所谓“来得早,不如来得巧!”虽然市场上已经有很多产品在做了,甚至已经形成了一两个比较强势的品牌,但是如果消费者的心理需求之门还没有完全打开,你就仍然有机会分一杯羹。

当七喜进入碳酸饮料市场时,可口可乐和百事可乐已经霸占这个市场很多年了,但是它们并没有完全占领消费者的心智。七喜公司经过深入的消费者调查,发现有很多消费者并不是非常喜欢和可乐,而是因为实在没有其它选择才喝的。针对这一点,七喜果断调整战略,凭借“饮料除了可乐之外还有七喜!”、“七喜,绝对不含咖啡因!”等区隔鲜明的诉求,率先抢占消费者心智,迅速打开了市场。

心智法则帮助七喜从可口可乐和百事可乐两大巨头的眼皮子底下,硬生生抢走了一大块蛋糕。

3、品类法则:如果在一个产品类别里不能成为,那就建立一个可以个进入消费者心智的新品类。

消费者的需求是无穷的。如果在一个产品类别里你不能成为领导,不能个抢占消费者的心智,那么你还可以找到或者建立一个可以个进入消费者心智的新品类。如果你没有,你不可能活得很快乐,即使快乐也只是一时的,痛苦再所难免。

在牛奶市场,一边是“老牛跑出火箭速度”的蒙牛,一边是北京奥运会的赞助商伊利,双方竞争可以说是激烈到了极点,以至于牛根出了“再细分就成羊奶了”的感慨。在这样一个拥挤得插不进一根针的市场上,蒙牛通过品类法则成功推出了金牌牛奶——特仑苏。“这不是牛奶,这是特仑苏!”把特仑苏当成一个与一般牛奶并列的新牛奶品类,成功抢占了具有高端牛奶需求的消费者心智,取得了新的利润增长点。

4、焦点法则:个占领消费者心智以后,马上建立独占优势,抵制其它产品进入。

营销运作威力的观念,就是在潜在顾客的脑海中占有一个自己独享的字眼。独享,意味着没有其它任何产品可以进入,这块市场成了私家市场,是这块市场的主人,其它产品没有进入的权利。只有这样,你的产品才能始终站在的位置上,始终处于强势地位。竞争?根本不是威胁!

这一法则运用最成功的当属脑白金。在找到礼品这个市场之后,脑白金通过大量的重复广告抢先占领了送礼消费者的心智,并一直处于独占地位,其它产品想短时间内进入难度非常大。此外,脑白金将焦点定在礼品市场,也是直接引导了消费者购买,一阵见血,有助于营销层的面推广,使焦点法则的作用发挥到了。

说过了“法则”的根基和执行方法,接下来我们必须明白,“法则”的目的和结果是跨越当前竞争。当你正为竞争对手的疯狂竞争而苦闷时,你应该想到它;当你正为产品位置徘徊不前而迷茫时,你应该想到它;当你为产品状况江河日下而懊恼时,你应该想到它……

笛卡儿说过“我思,故我在!”在当今市场激烈的竞争条件下,我们可以说“我,故我在!”在对消费者需求的深入分析基础上,在“领导法则”、“心智法则”、“品类法则”、“焦点法则”四大执行法则的指导下,我们可以在特色市场做,在细分市场做,用单一产品做,用产品组合做,用传播做,用促销做,你可以做系统的,优势的,细节的……拥有了,意味着企业拥有了跨越竞争、做强做大的机会标签!

关键词:营销
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